风道电加热器是一种常见的暖气设备，在使用过程中可能会出现故障。判断风道电加热器的故障原因可以通过以下几个步骤进行。

首先，检查电源和电路。风道电加热器的电源是否正常，是否有电流输入，以及电路是否完好。可以使用电压表检测电源电压是否正常，或者用电池测试螺旋线圈等部件是否工作。

其次，检查加热器的温度控制器和传感器是否正常。温度控制器负责监测和控制加热器的温度，传感器负责测量环境温度并向控制器提供反馈。可以通过使用温度计或红外线测温仪来检测加热器的温度是否与设定温度相匹配，并检查传感器是否损坏或失效。

三，检查加热器的风扇。风扇是将热空气从加热器中排出的关键组件，如果风扇故障或受阻，加热效果将受到严重影响。可以检查风扇是否被异物卡住，是否有杂音，或者使用手触摸风扇叶片来检测其转动是否畅顺。

四，检查加热器的绝缘情况。绝缘失效可能会导致电气故障和意外触电。可以使用绝缘测试器检测加热器绝缘是否符合标准，并及时维修或更换故障的绝缘部件。

五，检查加热器的安全保护装置。风道电加热器通常内置有过热保护装置和过流保护装置，以防止因超温或过电流引起的火灾和其他危险。可以检查这些安全保护装置是否正常工作，并在必要时进行修理或更换。

六，检查加热器是否存在积灰或灰尘。长期使用会造成风道电加热器内部积灰或灰尘，这会影响加热效果并增加故障的概率。可以打开加热器外壳，清理内部的灰尘和积灰，并定期保持清洁。

如果以上步骤都无法确定故障原因，可以请专业技术人员进行维修。他们有更多的专业知识和设备来诊断和修复故障。

总之，判断风道电加热器的故障原因需要从电源和电路、温度控制器和传感器、风扇、绝缘情况、安全保护装置以及积灰和灰尘等几个方面进行检查。仔细排查这些因素，能够准确判断故障原因，并及时采取相应的维修措施。